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网购家具存风险,国际大品牌也翻车?
发布时间:2020-09-29
月以来,上海市市场监管局对我国主要电商平台上销售的儿童家具进行了两次抽检,然而结果却不尽人意,在第一次检查中,72%的儿童家具不合格,第二次针对童床的30批次检查中,不合格率也达到了46.7%。
 
相较于成年人,儿童缺乏自我保护的能力,因此家长在为孩子选购家具时要格外注意。有关部门提示,家长在选购儿童家具时,应当关注产品介绍中有没有提及产品执行的国家强制性标准。
 
网购家具存风险,国际大品牌也翻车?
 
月11日,上海市场监督(认证主体:上海市市场监督管理局)在微信公众平台发布了一条推文,称其抽查了天猫、京东、1号店3个网络交易平台销售的25批次儿童家具。在25个批次的产品中,有18批次不合格,不合格率高达72%。
 
据上海市市场监督局集中对1号店、天猫、京东三个电商平台的检测结果,本次涉及的品牌分别是中沪爱童、生活诚品、百草园、禧天龙、坐得正、欣美、黑白调、喜梦宝|米朵、源氏木语、小鬼当家和宜家。
 
这些产品的缺陷各有不同,有的比较严重,例如禧天龙品牌的学习桌,其配套的座椅椅背顶部外角就过于尖锐,不符合国家强制性标准要求。市监管局称这样的家具有可能导致活泼好动的儿童撞伤、擦伤。
 
网购家具存风险,国际大品牌也翻车?
 
源氏木语则是在天猫商城拥有747万粉丝的大型淘宝店,属于上海朵艺家具有限公司。在这一次的质检中,源氏木语的2个批次的升降学习桌被检测出桌面版下方的间隙和抽屉之间的间隙不符合标准。市监管局称,儿童可能会出于好奇将手指伸入这些家具的孔洞中,卡住造成伤害。
 
最为严重的则是在京东商城旗舰店出售的坐得正品牌的儿童学习桌椅。在试验中,该品牌的一款座椅底座出现了断裂。市监管局指出,底座静载荷试验是结构性安全要求,该指标不合格意味着儿童在适用家具时,相应部件会出现损坏或脱落的风险。
 
另一类产品其本身的质量不存在问题,但是产品的警示标识不合格,例如未标注产品适用年龄,未标识“只允许成年人安装,儿童误近”等。中沪爱童、喜梦宝|米朵和宜家三个品牌的产品上榜均是因为标识出现了问题。
 
两周后,上海市市监局再次抽查了这三家电商平台上的儿童家具产品,这一次抽查的对象仅为童床(婴儿床)产品。经检测,在抽查的30批次童床中,有14批次不合格,不合格率高达46.7%。
 
这一次不合格的童床(婴儿床)产品则包括了13个品牌,分别是CHBaby、豆巴米、farska、婴爱、德蕴宝贝、芝华士(港股上市公司敏华控股旗下品牌)、瓦德拉、米贝拉、斯达露娜、小硕士、BOBDOG、picci、贝快乐、贝乐堡。
 
而童床(婴儿床)的产品质量问题也比儿童家具产品更加严重,被检测出不合格的产品多是因为设计结构不合格(7批次)、床铺面板条间隔不合格(3批次)、旁板和床头要求不合格(3批次)、旁板板条弯曲试验不合格(3批次)等质量问题而被市监管局下架。
 
值得注意的是,童床(婴儿床)的材质问题是个重灾区。在市监管局所抽查的30批次产品中,有10批次的产品所明示的原料木材与市监管局实测的木材不符。例如小硕士品牌的儿童床,企业明示其使用木材为松木,但市监管局实测为杨木。婴儿床市场中有着大量商家误导消费者的案例。
 
线上线下质量均堪忧,大品牌多些保障
 
随着电商行业越来越发达,部分消费者甚至将家具这种笨重的产品消费也转移到了线上。据头豹研究院的调查数据,我国有30%的儿童家具销售发生在京东、天猫等电商渠道。线下自营销售渠道占比5%,经销代理渠道占比65%。
 
然而,家具不像服装、化妆品等商品容易电商化。消费者购买家具的频率较低,更加倾向于在购买前进行“看得见,摸得着”的线下选购。但这并不意味着线下渠道售卖的家具产品就比线上的商家更加可靠。
 
一位电商行业人士对蓝鲸记者透露,事实上电商平台都会有一套系统来检测平台商家的产品质量,因为电商平台上的商品如果出现了严重的质量问题,电商平台也需要负连带责任。
 
年1月8日,上海市市监管局发布了一次针对上海8个区、22家商场专卖店的儿童家具抽样检测结果。在其抽检的10个批次的电商平台儿童家具产品中,有4个批次不合格,不合格率40%,而抽查的35个批次的实体店家具中,有15个批次不合格,不合格率为42.2%。
 
上述检测结果基于市场监督管理局对于儿童家具甲醛释放量、标识一致性、耐香烟灼烧、推拉构件强度、结构安全和警示标示方面的检测。
 
可见,儿童家具的质量问题普遍存在,线下渠道的产品质量与电商渠道相差无几。
 
华泰证券的研究员早在2016年就曾指出,中国的儿童家具市场质量问题较为突出,合格率不高。虽然我国在2012年起就已经推行了《儿童家具通用技术条件》,但我国的儿童划定年龄段为1至14岁,而14岁至16岁属于青少年,严格意义上来讲相关家具不受《儿童家具通用技术条件》约束,部分商家利用这个法律漏洞来规避责任。
 
另外,我国的儿童家具市场起步较晚,目前成熟的品牌都瞄准了中端市场,例如多喜爱、我爱我家、酷漫居等品牌,但单价4000元以下的低端市场鲜有品牌问津,充斥着各种产品不规范的小型商家,造成了一系列的质量问题。
 
那么,家长们如何才能为儿童购买到安全的家具呢?或许认准头部大品牌是一个不错的办法。
 
据头豹研究院的数据,我国的儿童家具市场上主要存在着三个梯队的玩家。第一梯队的商家是恒大美森美、森宝家私、爱心城堡、七彩人生、金富雅、优客局这几家门店数大于500家的儿童家具生产商,他们进入儿童家具市场的时间较早,已经建立起较为良好的品控体系。
 
最重要的是,家长在购买儿童家具时一定要注意相关产品介绍中有没有提及产品执行来国家强制标准的GB28007-2011《儿童家具通用技术条件》,另外需要注意棱角边缘倒圆和倒角的处理。
 
希望每个家长都能够为孩子买到称心如意的好家具。